Сегодня, пожалуй, нет ни одной компании и ни одного туристического сайта, который бы среди своих услуг не анонсировал VIP туризм.
Означает ли это , что каждая из этих компаний является специалистом именно в данном сегменте туристического рынка?
Означает ли это, что сотрудники любой компании понимают и могут организовать такого класса путешествия и сервис?
Имеют для этого достаточно знаний, опыта, контактов, гарантий и понимания самого определения «VIP туризм»?
А если, условно, сравнить наш туристический сервис с обслуживанием в ресторане?
Ужиная в ресторане человек платит за:
- смену привычной обстановки
- новые блюда
- профессионализм поваров и персонала
- качество продуктов
Похоже на туристическую поездку, не правда ли?
Вот только почему об одном ресторане мы говорим «великолепный сервис» , а в другом- «морщим нос» и клянемся, что никогда не вернемся в данное учреждение?
Общее впечатление складывается из тысячи деталей:
- как официанты ежесекундно контролируют уровень вина в бокале, при этом не мешая разговору за столом своим присутствием и появляясь только в нужный момент
-когда на вопрос «какая это рыба?» -шеф способен рассказать не только о вкусовых качествах, но и о местах ее обитания, привычках и повадках, способах ловли и «роли в мировой истории» .
- когда на интуитивном (и обязательно безошибочном) уровне официанты способны,
впервые увидев человека, посоветовать ему выбор конкретного блюда и сорта вина, соответствующих вкусу, привычкам и даже настроению клиента.
- когда при заказе того продукта, которого в данный момент нет в наличии, персонал имеет возможность, связи и желание не отказать,
а обеспечить клиента этим продуктом. Моментально, а главное незаметно.
-когда в команде все, начиная от уборщицы и заканчивая шеф-поваром, работают именно на этой,
одной «волне», как один слаженный механизм, ибо работа одного официанта или повара не может сделать ресторан хорошим.
А теперь признаемся сами себе сколько из списка известных каждому из нас ресторанов мы можем назвать хорошими?
Вот именно… также и VIP туризм.
Наша компания гордится заработанной годами репутацией «хорошего ресторана». Мы являемся специалистами по «традиционным блюдам высокой кухни»,
но не боимся экспериментировать и создавать новое. Мы тщательно отбираем «продукты для наших блюд» и отвечаем за их качество.
Мы настолько хорошо знаем нашу «кухню» и все составляющие местного ассортимента, что способны выбрать или приготовить специально для вас именно ВАШЕ блюдо.
Наш персонал ненавязчив, но всегда рядом, когда его услуги необходимы.
Наши сотрудники гордятся своей работой и ежедневно совершенствуют свое мастерство, несмотря на многолетний опыт и навыки.
Наша работа-не fast food, наша работа- искусство.
Добро Пожаловать Господа,
Располагайтесь поудобнее и приступайте к изучению меню, но не забывайте спрашивать совета,
ибо в этом «меню» представлены лишь некоторые предложению, а мы способны приготовить для вас практически любое «блюдо».
Наш персонал рядом с вами на протяжении всего «ужина», стоит лишь «повернуть голову».
и сделать заказ на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
